تعرّضت شبكة "ستارلينك"، التابعة لشركة "سبيس إكس"، إلى انقطاع واسع النطاق مساء أمس، استمر لساعات وأثّر على مستخدمين في مختلف أنحاء العالم.

وبحسب البيان الأولي الصادر عن الشركة، فإن الخلل نجم عن عطل في البرمجيات الأساسية التي تدير الشبكة المركزية. وقد بدأ الانقطاع قرابة الساعة الحادية عشرة ليلًا بتوقيت بيروت، واستمر بشكل متفاوت حتى ساعات الفجر الأولى، أي لأكثر من خمس ساعات.

ورغم إعلان الشركة بعد نحو ساعتين ونصف من بدء العطل أنها تمكنت من إصلاح المشكلة، فإن عدداً كبيراً من المستخدمين حول العالم واصلوا الإبلاغ عن انقطاع كامل في الخدمة.

مستخدم يبلغ عن استمرار العطل (إكس)

وفي بيان ثانٍ صدر عند حوالي الثالثة والنصف فجراً، أكدت "ستارلينك" عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي، لكنها لم تقدم أي تفاصيل إضافية حول الأسباب التقنية وراء الخلل، وهو ما أثار تساؤلات بين المستخدمين والمراقبين على حد سواء.

شكاوى من استمرار العطل (اكس)

صباح اليوم، لا تزال تقارير عدة تفيد باستمرار العطل في بعض المناطق، مما يشير إلى أن التأثير الكامل للانقطاع لم يُحلّ بعد بشكل نهائي.

ولدى "ستارلينك" أكثر من 6 ملايين مستخدم في نحو 140 دولة وإقليم.

وقدّم إيلون ماسك اعتذاره، وكتب عبر  إكس: "نعتذر عن الانقطاع. ستعمل سبيس إكس على معالجة السبب الجذري لضمان عدم تكراره.".