إلغاء وتأجيل رحلات... بيان جديد لطيران الشرق الأوسط

نتيجة التطوّرات...

النهار

إلغاء وتأجيل رحلات... بيان جديد لطيران الشرق الأوسط

طائرة تابعة للميدل إيست. (أرشيف)

أعلنت شركة طيران الشرق الأوسط اليوم الأحد تعديل مواعيد رحلات بسبب إغلاق المجالات الجوية في معظم دول المنطقة نتيجة التطوّرات.

تعديل في سياسة عدم الحضور (No-Show)

إلى ذلك، أشارت الشركة إلى أنّه "لوحظ في الفترة الأخيرة قيام عدد من الركاب وبعض وكلاء السفر بحجز مقاعد على أكثر من رحلة في الوقت نفسه، ثم التغيب وعدم الحضور (No-Show) في اللحظة الأخيرة من دون إلغاء الحجوزات ضمن المهلة المحددة قبل موعد إقلاع الرحلة".

وأضافت أن "هذه الممارسات تؤدي إلى حجب المقاعد عن مسافرين آخرين، من اللبنانيين والأجانب المقيمين في لبنان، ممن هم بأمسّ الحاجة إلى السفر في هذه المرحلة الدقيقة، كما تؤثر سلبًا على قدرة الشركة على إدارة المقاعد بشكل عادل وفعّال".

وتابعت: "عليه، تعلن الشركة عن تعديل في سياسة عدم الحضور (No-Show)، بحيث سيتم تطبيق الإجراءات المعتمدة بصرامة على أي حجز لا يتم إلغاؤه ضمن المهلة المحددة قبل موعد الإقلاع، وذلك حفاظًا على حقوق جميع المسافرين وضمان إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن للاستفادة من المقاعد المتاحة.

وبموجب السياسة المعدّلة، تم تحديد رسم عدم الحضور (No-Show) على النحو التالي:
• 300 دولار أميركي للدرجة السياحية.
• 500 دولار أميركي لدرجة رجال الأعمال.

ولفتت إلى أن "الشركة تحتفظ بحق إلغاء بطاقة السفر كاملة في كلتا الدرجتين في حال عدم الحضور(No-Show) الى الرحلة"، داعية "جميع الركاب ووكلاء السفر إلى الالتزام بإلغاء الحجوزات التي لا ينوون استخدامها ضمن المهل المحدّدة، بما يساهم في تسهيل حركة السفر وضمان العدالة والمسؤولية في خدمة جميع المسافرين".